Kampanie Google Ads: pierwsze 30 dni, prowadzenie i cennik

Kampania Google Ads polega na tym, że płacicie Google za pokazanie oferty osobie, która właśnie jej szuka, a rozliczenie następuje zwykle dopiero wtedy, gdy ktoś kliknie. Kampania reklamowa Google Ads ma jeden cel, jeden budżet dzienny, obszar wyświetlania i zestaw reklam. Pod nią są grupy reklam, czyli tematyczne paczki haseł i tekstów.

Reklama w Google trafia do ludzi w chwili decyzji, a każda kampania reklamowa Google zaczyna się od haseł, które oni wpisują. Ktoś wpisuje „wulkanizacja Nowa Huta” albo „komoda dąb 120 cm” i ma potrzebę dziś. Tym różni się reklama w wyszukiwarce Google od reklamy w social media, gdzie przerywacie komuś przeglądanie zdjęć.

Kampanie w Google Ads mogą się wyświetlać w kilku miejscach naraz: w wynikach wyszukiwania (oznaczone jako „Sponsorowane”), w Mapach, w zakładce Zakupy, na YouTube, w Gmailu, w Discover i na stronach współpracujących z Google. Każda reklama Google Ads jest mierzalna: kliknięcie, telefon i zamówienie da się policzyć, więc wiecie, ile kosztował jeden klient.

Aukcja, wynik jakości i koszt kliknięcia

Przy każdym wyszukiwaniu Google przeprowadza aukcję, a o kolejności reklam decyduje ranking reklamy: stawka połączona z jakością reklamy i strony docelowej. Reklama lepiej dopasowana do zapytania może stać wyżej i płacić mniej. Google opisuje to w pomocy Google Ads przy rankingu reklamy i wyniku jakości.

W wyszukiwarce, Zakupach i Performance Max płacicie za kliknięcie (CPC). W kampaniach wideo zwykle za obejrzenie (CPV), a w części kampanii zasięgowych za tysiąc wyświetleń (CPM).

AdWords, PPC i SEM: te same kampanie pod innymi nazwami

AdWords to dawna nazwa Google Ads, zmieniona w lipcu 2018 roku. Kampania AdWords, kampania Ad Words, AdWords kampanie czy kampania Google AdWords to więc dzisiejsze kampanie reklamowe w Google, a konta i historia zostały bez zmian. Kampania reklamowa Google AdWords uruchomiona przed 2018 rokiem może dalej działać na tym samym koncie, zwykle z przestarzałymi ustawieniami. Kampanie PPC (pay per click) to każda reklama rozliczana za kliknięcie, więc reklamy PPC w Google są ich najczęstszą odmianą.

Kampanie SEM to marketing w wyszukiwarkach: w Polsce zwykle płatne reklamy w Google, w szerszym znaczeniu także SEO. PPC marketing ma najkrótszą drogę do sprzedaży tam, gdzie popyt już istnieje. Jeśli ktoś szuka „kampania PPC”, „Google Ads kampanie”, „Google Ads kampania” albo „Google AdWords kampania”, trafia na tę samą usługę, którą tu opisujemy.

W 30 dni przechodzimy od rozmowy o celu do pierwszego raportu z decyzjami, a reklamy startują zwykle w ciągu 7 do 10 dni roboczych od otrzymania dostępów. Oś poniżej to realny harmonogram nowego konta.

Przejęcie konta od innej agencji bez przerwy w emisji

Konto, które prowadził ktoś inny, przejmujemy tak, żeby reklamy nie zgasły ani na dzień i żeby nie zginęła historia konwersji. Najpierw dostajemy dostęp menedżerski od Was jako właściciela, eksportujemy ustawienia i dane z 12 miesięcy, a dopiero potem poprzedni wykonawca odpina swój dostęp.

Stare kampanie reklamowe Google AdWords z historią konwersji zostawiamy i porządkujemy. Kampania reklamowa AdWords bez wyników zostaje wstrzymana, nie usunięta, a kampanie reklamowe AdWords sprzed lat dostają nową strukturę. Optymalizacja kampanii AdWords przejętych po latach zaczyna się od trzech rzeczy: wykluczenia, lokalizacja „obecność”, elastyczne reklamy w miejsce rozszerzonych. Prowadzenie kampanii AdWords, prowadzenie reklamy AdWords i zarządzanie kampanią AdWords wyceniamy jak Google Ads, a tworzenie kampanii AdWords od nowa to konfiguracja od 900 zł netto.

Co dzieje się po 30 dniach?

Po pierwszym miesiącu konto ma dane, ale koszt kontaktu stabilizuje się zwykle między 6. a 12. tygodniem. Każda duża zmiana budżetu albo celu wydłuża okres nauki strategii stawek.

Sklep z 300 zamówieniami miesięcznie zbiera dane szybciej niż firma B2B z 15 zapytaniami. W tej drugiej sytuacji oceniamy też jakość kontaktów, na przykład ile z nich zamieniło się w ofertę.

W pierwszym raporcie zobaczycie sześć wskaźników z porównaniem do celu i listę tego, co zmieniliśmy i dlaczego. Raport ma jedną stronę liczb i jedną stronę wniosków, a dostęp do konta macie przez cały czas.

Na końcu raportu jest plan na kolejny miesiąc. Tam, gdzie zmienia się budżet, prosimy o Waszą akceptację.

Wynik optymalizacji Google Ads: czy musi być 100%?

Nie musi. Wynik optymalizacji Google Ads pokazuje, ile rekomendacji systemu wdrożono, a część z nich głównie podnosi wydatki: szersze dopasowania, wyższe budżety, automatyczne zasoby. Każdą rekomendację oceniamy pod kątem kosztu kontaktu, odrzucone opisujemy w raporcie, więc 70 do 85% przy dobrym koszcie konwersji to normalny stan.

Prowadzenie kampanii Google Ads obejmuje u nas pomiar, stałą optymalizację, teksty i grafiki reklam oraz poprawki strony docelowej. Obsługa kampanii Google Ads ma stały kalendarz, więc wiecie, kiedy co sprawdzamy, a prowadzenie Google Ads nie czeka na wolną chwilę.

Konfiguracja i pomiar konwersji

Tworzenie kampanii Google Ads zaczynamy od pomiaru, bo algorytm uczy się na tym, co mu wskażemy. W sklepach dochodzi Merchant Center i plik produktowy. Od pierwszego dnia działa lista wykluczeń z kilkudziesięcioma pozycjami typu „praca”, „za darmo”, „szablon”.

Optymalizacja w stałym rytmie

Optymalizacja kampanii Google Ads (w skrócie optymalizacja Google Ads) to przesuwanie pieniędzy z tego, co nie sprzedaje, do tego, co sprzedaje.

Przykłady kampanii Google Ads najlepiej widać na dwóch typowych kontach: sklepie internetowym i firmie usługowej z jednego miasta. Pierwszy miesiąc wygląda w nich inaczej.

Reklama sklepu internetowego w Google

Reklamę sklepu internetowego w Google zaczynamy od Merchant Center: usuwamy odrzucenia produktów, poprawiamy tytuły i atrybuty. Potem uruchamiamy kampanię produktową albo Performance Max z podziałem na grupy według marży, bo produkt z marżą 15% nie zniesie kosztu kliknięcia produktu z marżą 50%. Osobna kampania w wyszukiwarce łapie hasła z nazwą sklepu, bo reklama sklepu w Google na własną markę jest najtańsza.

Google Ads dla sklepu internetowego łączymy z SEO kategorii. Hasła, które sprzedają w reklamie, trafiają do opisów w ramach pozycjonowania sklepów internetowych, a koszt reklamy na nie z czasem maleje.

Kampanie Google Ads dla małych firm i usług lokalnych

Kampanie Google Ads dla małych firm, takich jak warsztat, gabinet fizjoterapii czy firma sprzątająca, zaczynamy od Map i 10 do 20 konkretnych haseł w promieniu działania. Google Ads dla firm usługowych i reklama firmy w Google mają sens, gdy jeden klient daje kilkaset złotych zysku i możecie przyjąć zlecenie w kilka dni. Połączenia z reklamy w Mapach to często najtańsze kontakty w koncie, zwłaszcza razem z pozycjonowaniem wizytówki Google.

Konto Google Ads zakładamy na Waszą firmę i Waszą formę płatności, a my mamy dostęp menedżerski. Historia kampanii, listy odbiorców i konwersje zostają u Was po zakończeniu współpracy, tak samo GA4, Tag Manager i Merchant Center.

Prowadzenie kampanii Google Ads kosztuje u nas od 990 zł netto miesięcznie plus jednorazowo od 900 zł netto za konfigurację. Budżet na kliknięcia płacicie osobno, prosto do Google, a faktury za niego wystawia Google na Waszą firmę.

Ceny netto + 23% VAT. Teksty i grafiki są w cenie, umowa na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem. Pełna lista usług jest w cenniku.

Budżet na kliknięcia: ile na start?

Rozsądny start to 1 500 do 3 000 zł miesięcznie dla firmy lokalnej, 3 000 do 5 000 zł dla usług ogólnopolskich i od 3 000 zł dla sklepu, zależnie od liczby produktów. Przykład: obsługa 990 zł i 2 000 zł na kliknięcia to 2 990 zł netto miesięcznie. Wyliczenia dla kilku branż są na stronie ile kosztuje Google Ads.

Modele rozliczenia obsługi: który jest uczciwy?

Na rynku spotkacie cztery modele rozliczenia obsługi i każdy przesuwa ryzyko w inną stronę.

U nas obowiązuje stała opłata bez okresu minimalnego, bo nie chcemy zarabiać na tym, że podniesiecie budżet.

Agencja Google Ads daje zastępstwo i kilka par oczu, freelancer Google Ads bezpośredni kontakt z jedną osobą, a specjalista od Google Ads na etacie ma sens przy dużych budżetach i wielu kanałach. Szukając pod hasłem „Google Ads agencja”, „agencja reklamowa Google Ads” albo „Google Ads freelancer”, porównujcie te same cztery kryteria.

Agencja AdWords, agencja Google AdWords czy specjalista AdWords to nazwy z czasów starej marki. Kto wpisuje „AdWords agencja”, szuka dziś obsługi Google Ads, a pytania do wykonawcy są te same. Agencja PPC prowadzi zwykle same reklamy, agencja SEM reklamy w wyszukiwarce, a agencje SEO/SEM łączą je z pozycjonowaniem. Agencje SEM często rozliczają procent od budżetu, my mamy stałą cenę.

Certyfikowany specjalista Google Ads zdał egzaminy w platformie Skillshop, co potwierdza znajomość narzędzia, ale nie wyniki. Przy reklamach pracują z nami specjaliści z certyfikatami Google Ads. Pytajcie każdego wykonawcę o trzy rzeczy: na czyje konto są zakładane kampanie, co jest w raporcie i jak liczona jest opłata.

Google Ads daje kontakty w pierwszym tygodniu, ale płacicie za każde kliknięcie, a pozycjonowanie buduje ruch, który zostaje po wyłączeniu budżetu, z pierwszymi efektami zwykle po 3 do 6 miesiącach. Najczęściej łączymy oba kanały.

Pozycjonowanie Google Ads, pozycjonowanie AdWords czy pozycjonowanie Google AdWords nie istnieje jako jedna usługa: Google oddziela aukcję reklam od bezpłatnych wyników. Pod hasłem „pozycjonowanie SEO SEM” klienci szukają zwykle połączenia obu kanałów i tak pracujemy. Plan SEO PPC dzieli hasła prosto: frazy w top 3 bezpłatnych wyników testujemy bez reklam, frazy z pozycji 4 do 20 wspieramy reklamą, a tam, gdzie wynik bezpłatny jest poza zasięgiem, zostają same reklamy. Drugą stronę tej współpracy opisujemy przy pozycjonowaniu stron.

Skuteczna kampania AdWords dziś nie oznacza najniższego CPC. Efektywna kampania Google może płacić za kliknięcie więcej niż konkurencja, jeśli co dziesiąte wejście kończy się telefonem. Gdy celem są zapytania od firm, łączymy Google Ads z innymi kanałami w ramach generowania leadów.

Dwa projekty w liczbach

• Mamyrecepte.pl (e-recepty): 90 000 wejść organicznych miesięcznie, 346 fraz w top 1-3, 2 200 fraz w top 4-10. Rynek medyczny, na którym wymagania Google wobec treści są najwyższe.
• Randkuj.my (portal randkowy): 100 000 wejść organicznych miesięcznie, 1 300 fraz w top 1-3, 700 fraz w top 4-10. Punkt startu: domena bez historii i bez ruchu.