--- tytul: "Polityka cookies: jakie pliki zapisuje gansa.pl" opis: "Jakie pliki cookies zapisuje gansa.pl, po co, na jak długo i kto je dostarcza. Zgody w banerze, Consent Mode v2 i zmiana ustawień w każdej chwili." adres: https://gansa.pl/polityka-cookies/ aktualizacja: 2026-10-29 autor: Bartłomiej Pabisiński --- # Polityka cookies serwisu gansa.pl **W skrócie:** Serwis gansa.pl zapisuje w Waszej przeglądarce trzy rodzaje plików cookies: niezbędne (działają zawsze), analityczne i marketingowe (tylko po zgodzie w banerze). Przed kliknięciem „Akceptuję” narzędzia Google i Microsoft nie są w ogóle ładowane. Zgodę zmienicie w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce, a poniżej znajdziecie pełną listę plików z czasem ich przechowywania. [Zmieńcie ustawienia cookies](https://gansa.plotwiera baner zgód) Dokument obowiązuje od 21 października 2026 r. Administratorem danych zbieranych przez cookies jest Bartłomiej Pabisiński SCYLA, ul. Kalwaryjska 69 lok. 9, 30-504 Kraków, NIP 738-214-64-32 (marka Gansa). Szczegóły przetwarzania danych osobowych opisuje [polityka prywatności](https://gansa.pl/polityka-prywatnosci/). ## Czym są pliki cookies? Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które strona zapisuje w przeglądarce, żeby rozpoznać urządzenie przy kolejnej odsłonie. Zawierają zwykle nazwę domeny, identyfikator i datę ważności. Same w sobie nie uruchamiają programów i nie mają dostępu do innych plików na komputerze czy telefonie. Podobnie działają inne technologie, które opisujemy razem z cookies: pamięć lokalna przeglądarki (localStorage), znaczniki skryptów i piksele konwersji. Gdy w tym dokumencie piszemy „cookies”, mamy na myśli wszystkie te mechanizmy. Rozróżniamy dwa podziały: - **według dostawcy:** własne (zapisuje je domena gansa.pl) i zewnętrzne (zapisują je Google lub Microsoft przez swoje skrypty), - **według czasu:** sesyjne (znikają po zamknięciu przeglądarki) i stałe (zostają do daty ważności albo do usunięcia). ## Na jakiej podstawie prawnej zapisujemy cookies? Zapisujemy cookies na podstawie art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, który zastąpił dawny art. 173 Prawa telekomunikacyjnego. Przepis pozwala bez zgody zapisywać tylko pliki niezbędne do działania usługi, o którą prosicie. Na wszystkie pozostałe potrzebujemy Waszej wcześniejszej zgody. Jeśli cookies pozwalają powiązać informacje z konkretną osobą, stosujemy też RODO: przy plikach niezbędnych art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes, czyli działająca i bezpieczna strona), przy analityce i reklamie art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda). ## Jakich rodzajów cookies używa gansa.pl? Używamy trzech kategorii i każdą możecie ocenić osobno w banerze: 1. **Niezbędne** (zawsze aktywne): zapamiętują Wasze wybory w banerze zgód i chronią formularz przed spamem. Bez nich baner wyskakiwałby przy każdej odsłonie. 2. **Analityczne** (po zgodzie): Google Analytics 4 i Microsoft Clarity. Mówią nam, które podstrony czytacie, skąd przychodzicie i w którym miejscu formularz sprawia kłopot. 3. **Marketingowe** (po zgodzie): Google Ads. Mierzą, czy reklama Gansy doprowadziła do zapytania, i pozwalają pokazać naszą reklamę osobom, które już były na stronie. Nie używamy cookies do personalizacji treści strony. Każdy odwiedzający widzi te same ceny i te same teksty. ## Jakie pliki cookies zapisuje serwis? Poniższa lista obejmuje pliki, które zapisuje serwis gansa.pl przy standardowej konfiguracji narzędzi. Czasy przechowywania podają dostawcy w swojej dokumentacji. | Nazwa | Dostawca | Cel | Czas | Kategoria | | --- | --- | --- | --- | --- | | gansa_zgody | gansa.pl | zapamiętanie wyborów z banera | 12 miesięcy | niezbędne | | _ga | Google Analytics 4 | odróżnienie jednego odwiedzającego od drugiego | 2 lata | analityczne | | _ga_[GA4_ID] | Google Analytics 4 | utrzymanie stanu sesji | 2 lata | analityczne | | _clck | Microsoft Clarity | identyfikator odwiedzającego w Clarity | 1 rok | analityczne | | _clsk | Microsoft Clarity | łączenie kolejnych odsłon w jedno nagranie | 1 dzień | analityczne | | CLID, MUID | Microsoft (clarity.ms) | rozpoznanie przeglądarki przy kolejnych wizytach | do 13 miesięcy | analityczne | | _gcl_au | Google Ads | pomiar konwersji z reklam | 90 dni | marketingowe | | IDE | Google (doubleclick.net) | remarketing, czyli ponowne wyświetlenie reklamy | do 13 miesięcy | marketingowe | | test_cookie | Google (doubleclick.net) | sprawdzenie, czy przeglądarka przyjmuje cookies | 15 minut | marketingowe | Dostawcy co jakiś czas zmieniają swoje skrypty i nazwy plików. Aktualny stan sprawdzicie sami w przeglądarce: w Chrome kliknijcie ikonę obok adresu strony, a potem „Pliki cookie i dane witryn”. ## Jak działa Consent Mode v2 na gansa.pl? Consent Mode v2 to mechanizm Google, który przekazuje tagom Google informację o Waszej decyzji z banera. Wdrożyliśmy go w wersji podstawowej: dopóki nie wyrazicie zgody, skrypty GA4 i Google Ads nie są ładowane i nie wysyłają żadnych danych. Przekazujemy cztery sygnały: | Sygnał | Za co odpowiada | Domyślnie | | --- | --- | --- | | analytics_storage | zapis cookies analitycznych | odmowa | | ad_storage | zapis cookies reklamowych | odmowa | | ad_user_data | przekazanie do Google danych o konwersji | odmowa | | ad_personalization | remarketing i reklamy dopasowane | odmowa | Microsoft Clarity działa według tej samej zasady: skrypt startuje dopiero po zgodzie na kategorię analityczną. Opis mechanizmu znajdziecie w [dokumentacji Google o trybie zgody](https://developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent). ## Czy formularz, czcionki, mapa i WhatsApp zapisują cookies? Pozostałe elementy strony zaprojektowaliśmy tak, żeby nie zapisywały cookies bez potrzeby: - **Formularz:** wysyła dane do Web3Forms, który przekazuje je na naszą skrzynkę. Nie korzysta z captchy, przed spamem chroni go ukryte pole. - **Czcionki:** pobieramy je z naszego serwera, więc przeglądarka nie łączy się z Google Fonts. - **Mapa na stronie kontaktu:** domyślnie to statyczny obrazek. Interaktywna mapa Google ładuje się dopiero po zgodzie na cookies marketingowe. - **Przycisk WhatsApp:** to zwykły link do wa.me. Cookies Meta mogą pojawić się dopiero po kliknięciu, na stronie WhatsApp, zgodnie z jej zasadami. - **Filmy:** jeśli osadzimy film z YouTube, użyjemy trybu ograniczonego zapisu (youtube-nocookie.com) i podglądu, który ładuje odtwarzacz po kliknięciu. ## Jak zmienić albo wycofać zgodę na cookies? Zgodę zmienicie w dowolnym momencie, a wycofanie jest tak samo proste jak jej udzielenie. Zróbcie to w trzech krokach: 1. Przewińcie stronę do stopki i kliknijcie „Ustawienia cookies”. 2. Wyłączcie przełącznik kategorii, której nie chcecie (analityczne albo marketingowe). 3. Zapiszcie wybór. Nowe ustawienie działa od następnej odsłony. Wycofanie zgody nie usuwa plików, które już zostały zapisane. Żeby je skasować, wyczyśćcie cookies w przeglądarce. Instrukcję dla Chrome znajdziecie w [pomocy Google](https://support.google.com/chrome/answer/95647), a dla Firefoxa, Safari i Edge w pomocy ich producentów (opcja „Wyczyść dane przeglądania” lub „Prywatność”). Możecie też zablokować cookies całkowicie w ustawieniach przeglądarki albo zainstalować dodatek Google do [blokowania Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Blokada plików niezbędnych sprawi, że baner będzie się wyświetlał przy każdej wizycie. ## Co się stanie, gdy odmówicie zgody? Strona zadziała w całości: przeczytacie każdą podstronę, zobaczycie cennik, wyślecie formularz i zadzwonicie. Jedyna różnica jest po naszej stronie. Nie zobaczymy Waszej wizyty w statystykach, a reklama Gansy nie będzie Wam później wyświetlana na podstawie tej odsłony. Nie ograniczamy dostępu do treści w zamian za zgodę. ## Do czego wykorzystujemy dane z cookies analitycznych? Dane z GA4 i Clarity służą nam wyłącznie do poprawiania serwisu. Co miesiąc sprawdzamy trzy rzeczy: które podstrony prowadzą do zapytań, na jakim etapie ktoś porzuca formularz i czy strona ładuje się szybko na telefonach. Przykład: gdy nagrania pokazują, że odwiedzający przewijają tabelę cennika w poziomie i wracają na górę, zmieniamy jej układ na telefonie. Raporty oglądamy w formie zbiorczej, bez prób ustalania, kim jest konkretna osoba. ## Kiedy zmieniamy politykę cookies? Aktualizujemy ten dokument przy każdej zmianie narzędzi: gdy dodajemy nowy skrypt, rezygnujemy z dotychczasowego albo dostawca zmienia nazwy lub czas życia plików. Datę aktualnej wersji widać na górze strony. Jeśli zmiana wymaga nowej zgody, baner pojawi się ponownie przy Waszej następnej wizycie. ## Pytania o pliki cookies ### Czy gansa.pl działa bez akceptacji cookies? Tak, w pełni. Odmowa zgody nie blokuje żadnej podstrony, formularza ani numeru telefonu. Bez zgody zapisujemy tylko jeden plik niezbędny, który pamięta Waszą decyzję z banera, żeby nie pytać o nią przy każdej odsłonie. Narzędzia Google i Microsoft w ogóle się wtedy nie ładują. ### Jak długo przechowujecie zgodę na cookies? Wybór z banera zapamiętujemy przez 12 miesięcy w pliku gansa_zgody. Po tym czasie baner pojawi się ponownie i poprosimy o decyzję jeszcze raz. Pokażemy go też wcześniej, jeśli dodamy nowe narzędzie, które wymaga zgody, albo zmienimy cel stosowania którejś kategorii cookies. ### Czy z cookies da się ustalić, kim jesteście? Zwykle nie. Pliki analityczne i reklamowe zawierają losowe identyfikatory urządzenia, a nie imię czy adres e-mail. GA4 nie zapisuje pełnego adresu IP. Połączenie identyfikatora z konkretną osobą byłoby możliwe dopiero razem z innymi danymi, dlatego traktujemy cookies jak dane osobowe i stosujemy do nich RODO. ### Do czego używacie Microsoft Clarity? Clarity pokazuje mapy kliknięć i nagrania sesji: widzimy ruch kursora, przewijanie i miejsca, w których ktoś rezygnuje z formularza. Pola formularza są w nagraniach maskowane, więc wpisanych danych nie widać. Nagrania przechowywane są 30 dni. Narzędzie startuje wyłącznie po zgodzie na cookies analityczne. ### Czy zgoda na cookies oznacza zgodę na newsletter albo telefony? Nie. Zgoda w banerze dotyczy tylko zapisu plików w przeglądarce i działania narzędzi analitycznych oraz reklamowych. Nie daje nam Waszego adresu e-mail ani numeru telefonu. Nie prowadzimy newslettera, a kontaktujemy się wyłącznie z osobami, które same wyślą zapytanie przez formularz, maila lub WhatsAppa. ### Czy cookies trafiają poza Unię Europejską? Częściowo tak. Google i Microsoft mogą przetwarzać dane z cookies analitycznych i reklamowych na serwerach w USA. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej o EU-US Data Privacy Framework. Plik niezbędny gansa_zgody zostaje w Waszej przeglądarce i nie jest nigdzie wysyłany. Szczegóły transferu opisuje polityka prywatności. ### Jak usunąć cookies gansa.pl z przeglądarki? W Chrome kliknijcie ikonę po lewej stronie paska adresu, wybierzcie „Pliki cookie i dane witryn”, a następnie usuńcie dane dla gansa.pl. W innych przeglądarkach znajdziecie tę opcję w ustawieniach prywatności. Po usunięciu plików baner zgód pojawi się przy kolejnej wizycie, z wszystkimi kategoriami wyłączonymi. ### Czy na stronach Waszych klientów stosujecie te same zasady? Na stronach i sklepach, które budujemy, wdrażamy baner zgodny z Consent Mode v2 i ładowanie skryptów po zgodzie, bo RODO i cookies są w cenie każdego projektu. Treść polityki cookies przygotowuje się jednak dla konkretnej firmy i jej narzędzi. Więcej o zakresie projektu przeczytacie na stronie [tworzenie stron internetowych](https://gansa.pl/tworzenie-stron-internetowych/). --- **Dokument przygotował** [Bartłomiej Pabisiński](https://gansa.pl/autor/bartlomiej-pabisinski/), założyciel Gansy (Bartłomiej Pabisiński SCYLA, Kraków). Pytania o cookies wyślijcie przez stronę [kontakt](https://gansa.pl/kontakt/). Zasady współpracy opisuje [regulamin](https://gansa.pl/regulamin/). Stan na 21.10.2026.