---
tytul: "Email marketing agencja: legalny mailing bez spamu"
opis: "E-mail marketing dla firm i sklepów: lista ze zgodami, SPF, DKIM i DMARC, automatyzacje i raport przychodu. Wycena po rozmowie, bez umowy terminowej."
adres: https://gansa.pl/email-marketing/
aktualizacja: 2026-10-29
autor: Bartłomiej Pabisiński
---

# E-mail marketing: agencja, z którą mailing jest legalny i trafia do skrzynki

**W skrócie:** E-mail marketing to sprzedaż i budowanie relacji przez wiadomości wysyłane do osób, które same zapisały się na Waszą listę i zgodziły się na informacje handlowe. Jako agencja email marketingu pilnujemy trzech rzeczy: ważnych zgód, konfiguracji domeny (SPF, DKIM, DMARC) i automatyzacji, które sprzedają. Wycena indywidualna po bezpłatnej rozmowie, umowa bez okresu minimalnego, a lista i konto w programie zostają u Was.

[Umówcie rozmowę o mailingu](https://gansa.pl/kontakt/) [Sprawdźcie zgody i bazy](https://gansa.pl#zgody-i-bazy)

Grafika: makieta telefonu ze skrzynką odbiorczą, wyróżniona wiadomość fikcyjnej firmy z tematem i preheaderem, obok zielona plakietka „SPF, DKIM, DMARC: PASS” (dekoracyjna, bez danych).

## Czym jest e-mail marketing i na czym polega mailing?

E-mail marketing to forma marketingu bezpośredniego, w której firma wysyła wiadomości do własnej listy odbiorców, czyli osób, które podały adres i zgodziły się na informacje handlowe. Mailing polega na przygotowaniu jednej wiadomości, wybraniu segmentu z listy, wysłaniu jej przez program do mailingu i sprawdzeniu, ile osób kliknęło i kupiło.

| Typ wysyłki | Kiedy wychodzi | Przykład |
| --- | --- | --- |
| Newsletter | stały rytm, np. co 2 tygodnie | zmiany w przepisach dla klientów biura rachunkowego |
| Kampania mailingowa | jednorazowo, pod termin | premiera produktu, wyprzedaż, zapis na webinar |
| Wiadomość automatyczna | sama, po zdarzeniu | przypomnienie godzinę po porzuceniu koszyka |

Różnica wobec reklam: lista należy do Was, a za dotarcie do 10 000 osób płacicie głównie abonament programu. Dlatego skuteczny mailing często ma najniższy koszt sprzedaży spośród kanałów.

## Co robimy w ramach obsługi e-mail marketingu?

Usługa mailingowa w Gansie obejmuje sześć obszarów, każdy z własnym wskaźnikiem.

| Obszar | Co dokładnie robimy | Co mierzymy |
| --- | --- | --- |
| Strategia | cel, segmenty, kalendarz wysyłek na 3 miesiące | przychód lub leady z e-maila |
| Lista mailingowa | formularze zapisu, pop-up, zachęta do zapisu, double opt-in | nowe zapisy tygodniowo, źródło zapisu |
| Automatyzacje | powitanie, koszyk, po zakupie, reaktywacja, lead nurturing | przychód z automatyzacji miesięcznie |
| Kampanie i newslettery | treść, grafiki, szablon, test A/B | kliknięcia, zamówienia, wypisy |
| Dostarczalność | SPF, DKIM, DMARC, domena nadawcy, rozgrzewanie, higiena listy | zgłoszenia spamu, odbicia |
| Raport | GA4 z UTM, rekomendacje | przychód na 1000 wysłanych wiadomości |

Teksty piszemy sami albo redagujemy Wasze, według stawki [copywritingu](https://gansa.pl/copywriting-seo/).

> **Szybki test (5 minut):** 1. Wyślijcie newsletter na adres w Gmailu, otwórzcie go, wybierzcie „Pokaż oryginał” i sprawdźcie, czy przy SPF, DKIM i DMARC widnieje PASS. 2. Poszukajcie linku „Wypisz się” obok nazwy nadawcy. 3. Zajrzyjcie do formularza zamówienia: jeśli zgoda marketingowa jest zaznaczona domyślnie, trzeba to poprawić przed kolejną wysyłką.

## Zgody i bazy mailingowe: co jest legalne?

Legalnie wysyłacie ofertę e-mailem tylko do osób, które wcześniej wyraziły na to zgodę. Od 10 listopada 2024 roku obowiązuje Prawo komunikacji elektronicznej, a jego art. 398 wymaga uprzedniej zgody na marketing bezpośredni drogą elektroniczną. Przepis chroni zarówno osoby prywatne, jak i firmy.

W każdym formularzu zapisu wdrażamy pięć zasad:

- osobne pole zgody, niezaznaczone domyślnie, z opisem, co będziecie wysyłać,
- potwierdzenie zapisu linkiem w e-mailu (double opt-in), które daje dowód zgody,
- zapis daty, godziny, źródła i treści zgody w programie do mailingu,
- wypis jednym kliknięciem w każdej wiadomości,
- informacja o administratorze danych zgodna z RODO.

### Kupiona baza, wysyłka do bazy zewnętrznej czy własna lista mailingowa?

Trwały efekt daje tylko własna lista mailingowa. Kupiona baza łamie wymóg zgody, a po legalnej wysyłce do bazy zewnętrznej nie zostaje u Was lista.

| Kryterium | Kupiona baza | Wysyłka do bazy zewnętrznej | Własna lista mailingowa |
| --- | --- | --- | --- |
| Zgoda odbiorców | brak zgody na Waszą ofertę | zgoda udzielona wydawcy, który wysyła w swoim imieniu | zgoda udzielona Wam, z datą i źródłem |
| Legalność | niezgodna z art. 398 PKE | legalna, gdy wydawca ma ważne zgody | legalna |
| Wpływ na Waszą domenę | odbicia i zgłoszenia spamu psują reputację | żaden, wysyła wydawca ze swojej infrastruktury | rośnie z każdą dobrą wysyłką |
| Koszt w czasie | jednorazowy zakup, potem straty | płatność za każdą wysyłkę od nowa | praca na starcie, potem koszt spada |
| Co zostaje po kampanii | spalona domena | ruch i ewentualne zapisy | lista, którą możecie wykorzystać ponownie |

Wysyłka do bazy zewnętrznej, czyli wynajem dotarcia u wydawcy z własną listą prenumeratorów, ma sens przy premierze, jednorazowej promocji albo na start, gdy nie macie jeszcze nikogo na liście. Baz nie sprzedajemy. Przygotujemy treść takiej wysyłki i stronę docelową z formularzem, żeby część odbiorców zapisała się już na Waszą listę.

### Kampania cold mailingowa i mailing do firm: co jest dozwolone?

Masowa kampania cold mailingowa z ofertą do firm bez ich zgody narusza art. 398 PKE. Mailing do firm budujemy więc przez [kampanie leadowe](https://gansa.pl/generowanie-leadow/) w LinkedIn Ads i Google Ads, które prowadzą do zapisu na raport, webinar lub kalkulator. Osoba, która pobrała materiał i zgodziła się na kontakt, dostaje serię wiadomości. Przy nietypowej sytuacji polecamy konsultację z prawnikiem.

### Jak zachęcić ludzi do zapisu na listę?

Zapisy rosną, gdy formularz obiecuje konkretną rzecz, dopasowaną do tego, co sprzedajecie:

- **sklep internetowy:** kod rabatowy na pierwsze zamówienie albo darmowa dostawa,
- **firma usługowa lokalna:** checklista, np. „co przygotować przed wizytą”,
- **B2B i producenci:** raport branżowy, kalkulator kosztów, nagranie webinaru,
- **szkoły i kursy:** test poziomu z wynikiem wysłanym e-mailem.

Zgoda musi pozostać dobrowolna. Zapis po rabat jest w porządku, ale formularz zamówienia nie może wymagać zaznaczenia zgody marketingowej, żeby złożyć zamówienie.

## Dlaczego maile trafiają do spamu i jak to naprawić?

Maile trafiają do spamu najczęściej przez brak uwierzytelnienia domeny, wysyłkę bez zgody i za dużo zgłoszeń spamu. Od lutego 2024 roku Gmail i Yahoo mają twarde wymagania dla nadawców masowych, a Microsoft wprowadził podobne zasady dla Outlooka w 2025 roku.

| Wymaganie | Kogo dotyczy | Co robimy |
| --- | --- | --- |
| SPF i DKIM | wszyscy nadawcy, obowiązkowo przy dużych wysyłkach | rekordy DNS dla domeny i programu do mailingu |
| DMARC | nadawcy powyżej ok. 5 000 wiadomości dziennie do Gmaila | rekord DMARC od p=none, raporty, potem zaostrzanie |
| Wypis jednym kliknięciem | nadawcy masowi, wiadomości marketingowe | nagłówek List-Unsubscribe i link w treści |
| Niski odsetek zgłoszeń spamu | wszyscy, twardy próg Google to 0,3% | czyszczenie listy, reaktywacja, segmentacja |

Źródło: [wytyczne Google dla nadawców e-maili](https://support.google.com/a/answer/81126).

### Lista kontrolna nadawcy przed pierwszą wysyłką

Zanim wyjdzie pierwsza kampania, odhaczamy z Wami osiem punktów:

- [ ] wysyłka z Waszej domeny (np. newsletter@firma.pl), nigdy z darmowej skrzynki,
- [ ] SPF, DKIM i DMARC z wynikiem PASS, a domena w polu „Od” zgodna z domeną podpisu,
- [ ] link wypisu w nagłówku i w stopce, wypis realizowany w ciągu 2 dni,
- [ ] każdy kontakt z zapisaną zgodą, datą i źródłem,
- [ ] cel: zgłoszenia spamu poniżej 0,1%, nigdy blisko 0,3%,
- [ ] nowa domena rozgrzewana stopniowo, od najaktywniejszych odbiorców,
- [ ] adresy z twardym odbiciem usuwane automatycznie po pierwszej wysyłce,
- [ ] wysyłka przez program do wysyłania maili masowych w chmurze, nie ze skrzynki na hostingu (własny serwer do mailingu z dedykowanym IP ma sens dopiero przy dużym, stałym wolumenie).

## Jakie automatyzacje e-mail przynoszą sprzedaż?

Automatyzacje sprzedają bez codziennej pracy, bo wychodzą same w chwili, gdy klient jest najbliżej decyzji. W sklepach zaczynamy od czterech scenariuszy, w usługach i B2B od trzech.

| Scenariusz | Kiedy się wysyła | Dla kogo | Co zawiera |
| --- | --- | --- | --- |
| Powitanie | od razu po zapisie, potem 2 do 3 maile w tygodniu | sklepy i usługi | obiecana zachęta, kim jesteście, bestsellery |
| Porzucony koszyk | po 1, 24 i 72 godzinach | sklepy | produkty z koszyka, odpowiedzi o dostawę i zwrot |
| Po zakupie | po dostawie i po 2 do 3 tygodniach | sklepy | instrukcja, prośba o opinię, produkty uzupełniające |
| Ponowny zakup | po typowym czasie zużycia | kosmetyki, karma, suplementy, filtry | przypomnienie z linkiem do koszyka |
| Reaktywacja | po 90 do 180 dniach bez kliknięcia | wszyscy | pytanie, czy maile są dalej potrzebne |
| Lead nurturing | 4 do 6 maili po pobraniu materiału | usługi, B2B | przykłady, odpowiedzi na obawy, zaproszenie na rozmowę |

Scenariusze łączymy ze sklepem (Shoper, WooCommerce, PrestaShop, Shopify, IdoSell) przez wtyczki albo API, a w B2B z CRM. Plan łączący mailing z SEO i reklamami opisujemy przy [marketingu e-commerce](https://gansa.pl/marketing-e-commerce/), a obsługę zapytań przez AI w [automatyzacji AI](https://gansa.pl/automatyzacja-ai/).

## Kampania mailingowa: przykłady z różnych branż

Kampania mailingowa działa najlepiej, gdy ma jeden cel i jeden segment. Trzy przykłady, jak to układamy:

**Producent opakowań (B2B).** Seria 5 maili do osób, które pobrały kalkulator kosztu opakowań. Temat pierwszej wiadomości: „Wasz wynik z kalkulatora i 3 sposoby na niższy koszt”. Cel: umówiona rozmowa z handlowcem, mierzona w CRM.

**Biuro rachunkowe.** Newsletter raz w miesiącu ze zmianami w przepisach i terminami, a w listopadzie kampania e-mailingowa „Forma opodatkowania na 2027: termin decyzji mija 20 stycznia”. Cel: konsultacje zapisane w kalendarzu.

**Sklep z meblami.** Trzy wiadomości w 10 dni przed sezonem ogrodowym do osób, które kupiły lub oglądały meble ogrodowe. Temat: „Nowa kolekcja na taras: darmowa dostawa do niedzieli”. Cel: przychód z segmentu w GA4.

### Mail reklamowy: wzór, który stosujemy

Mail reklamowy, który sprzedaje, ma pięć stałych elementów:

1. **Temat** do 40 do 50 znaków, z konkretem (produkt, termin, liczba).
2. **Preheader**, czyli tekst widoczny po temacie, dopowiadający nowy konkret.
3. **Nagłówek i 2 do 3 zdania** z jedną korzyścią.
4. **Jeden główny przycisk** do strony z ofertą, z parametrami UTM.
5. **Stopka** z danymi firmy, powodem otrzymania wiadomości i linkiem do wypisu.

Mailing reklamowy musi dobrze wyglądać na telefonie, dlatego szablon testujemy w Gmailu, Outlooku i Apple Mail.

## Sami w programie do mailingu czy z agencją?

Samodzielna wysyłka wystarczy przy małej liście i prostym newsletterze, a agencja opłaca się, gdy mailing ma sprzedawać przez automatyzacje i segmenty.

| Obszar | Samodzielnie w programie | Z agencją | Model mieszany |
| --- | --- | --- | --- |
| Konfiguracja domeny i dostarczalność | instrukcje dostawcy, ryzyko pominięcia DMARC | ustawiamy i monitorujemy | ustawiamy raz, Wy pilnujecie wysyłek |
| Strategia i segmenty | zwykle jedna lista dla wszystkich | segmenty według zakupów i aktywności | wspólny plan, Wy realizujecie |
| Automatyzacje | gotowe szablony programu | scenariusze pod Wasz proces sprzedaży | budujemy, Wy zmieniacie treści |
| Treści i grafiki | Wasz zespół | piszemy i projektujemy | Wy piszecie, my redagujemy |
| Raport i wnioski | statystyki z programu | przychód z GA4 i rekomendacje | raport miesięczny, decyzje razem |
| Koszt czasu po Waszej stronie | kilka godzin na każdą wysyłkę | akceptacja treści | 1 do 2 godzin tygodniowo |

Darmowy program do mailingu albo darmowy program do newslettera wystarczą firmie z kilkuset kontaktami i jednym newsletterem w miesiącu (bezpłatne plany mają limity i stopkę dostawcy). Obsługa zwraca się, gdy lista ma kilka tysięcy adresów, sklep traci koszyki albo w B2B leady czekają tygodniami na kontakt handlowca.

## Jakie programy do mailingu wybrać?

Program do mailingu dobieramy pod model biznesu: sklep potrzebuje integracji z koszykiem, firma usługowa prostego edytora, B2B połączenia z CRM. Konto zakładamy na Waszą firmę.

| Typ narzędzia | Przykłady | Dla kogo | Na co uważać |
| --- | --- | --- | --- |
| Proste programy do newslettera | MailerLite, Brevo, Mailchimp | firmy usługowe, mniejsze sklepy, start | limity kontaktów w tańszych planach |
| Narzędzia e-commerce | Klaviyo, GetResponse, Omnisend | sklepy z katalogiem i automatyzacjami | cena rośnie z liczbą kontaktów |
| Polskie platformy | FreshMail, SALESmanago, GetResponse | firmy, które chcą umowy i wsparcia po polsku | zakres funkcji w danym planie |
| Moduł w platformie sklepu | newsletter w Shoperze, IdoSell, wtyczki WooCommerce | najprostszy start | ograniczone automatyzacje i raporty |

## Jak mierzymy skuteczność i zwrot z e-mail marketingu?

Skuteczność mierzymy przychodem, kliknięciami i leadami. Ochrona prywatności w Apple Mail automatycznie oznacza część wiadomości jako otwarte, więc wskaźnik otwarć zawyża wyniki i nie decydujemy na jego podstawie.

W każdym raporcie pokazujemy:

- **przychód lub leady z kanału e-mail** w GA4 (parametry UTM w każdym linku),
- **przychód na 1000 wysłanych wiadomości**, żeby porównać kampanie różnej wielkości,
- **odsetek kliknięć** względem dostarczonych wiadomości,
- **wypisy i zgłoszenia spamu** jako sygnał, że częstotliwość albo treść nie pasuje.

### Jak policzyć ROI e-mail marketingu? Przykład

ROI liczymy z zysku. Liczby poniżej są przykładowe, nie pochodzą od klienta ani z cennika.

| Pozycja | Przykład |
| --- | --- |
| Przychód przypisany do e-maili w GA4 (miesiąc) | 20 000 zł |
| Marża brutto sklepu 30% | 6 000 zł |
| Koszt kanału łącznie (abonament programu, obsługa, teksty) | 3 000 zł |
| Zysk po kosztach kanału | 3 000 zł |
| ROI = zysk po kosztach / koszt kanału | 100% |

Raz w miesiącu decydujemy, które automatyzacje poprawiamy i które segmenty dostają więcej lub mniej wysyłek.

## Kiedy e-mail marketing nie ma sensu?

E-mail marketing nie zadziała, gdy nie ma z kim rozmawiać albo czego zaproponować drugi raz. Wtedy proponujemy inny pierwszy krok:

- **brak listy i brak ruchu na stronie:** najpierw [bezpłatna analiza](https://gansa.pl/bezplatna-analiza/) strony, potem reklamy lub SEO, które dadzą pierwsze zapisy,
- **produkt kupowany raz na wiele lat, bez usług dodatkowych:** lepiej sprawdzą się kampanie leadowe i remarketing,
- **nikt w firmie nie zatwierdza treści:** zaczynamy od samych automatyzacji, które po akceptacji działają bez Waszego udziału.

## Kiedy będą pierwsze efekty? Plan na 90 dni

Pierwsze dane o zapisach i kliknięciach widać zwykle po 2 do 4 tygodniach, a rzetelną ocenę kanału robimy po 90 dniach.

| Okres | Co robimy | Decyzja na końcu |
| --- | --- | --- |
| Dni 1 do 30 | audyt listy i zgód, SPF, DKIM, DMARC, formularze zapisu, powitanie i koszyk | które segmenty są aktywne |
| Dni 31 do 60 | kalendarz newsletterów, kampanie sezonowe, scenariusze po zakupie | jaka częstotliwość wysyłek |
| Dni 61 do 90 | testy A/B tematów i ofert, reaktywacja, pierwszy raport przychodu z automatyzacji | plan na kwartał i nowe scenariusze |

### Direct mail a e-mail marketing

Direct mail to zwykle przesyłka pocztowa z ofertą, czasem bezpośrednia wysyłka e-mail. Zajmujemy się wersją elektroniczną: osoby, które kliknęły i nie kupiły, trafiają do [remarketingu](https://gansa.pl/remarketing/), a treści z newslettera wykorzystujemy w [content marketingu](https://gansa.pl/content-marketing/).

## Ile kosztuje kampania mailingowa i obsługa e-mail marketingu?

Kampanię mailingową i stałą obsługę wyceniamy indywidualnie, po bezpłatnej rozmowie i przeglądzie listy oraz programu. Kampania mailingowa cena zależy głównie od liczby scenariuszy do zbudowania i liczby wysyłek miesięcznie.

| Czynnik | Wpływ na wycenę |
| --- | --- |
| Liczba automatyzacji do zbudowania | praca jednorazowa na starcie, potem przegląd co miesiąc |
| Liczba kampanii i newsletterów miesięcznie | główny koszt stałej obsługi |
| Szablon wiadomości | dopasowanie gotowego albo projekt od zera według identyfikacji |
| Integracje | sklep, CRM, formularze na stronie |
| Teksty | Wasze do redakcji albo nasze (45 zł netto za 1000 znaków) |
| Strona zapisu | istniejąca podstrona albo nowy [landing page](https://gansa.pl/landing-page/) od 1 500 zł netto |

Abonament programu płacicie dostawcy, a jego cena zależy od liczby kontaktów. Kampania mailingowa cennik trafia do Was w ofercie z listą prac. Ceny netto, + 23% VAT. Pozostałe usługi są w [cenniku](https://gansa.pl/cennik/).

[Poproście o wycenę e-mail marketingu](https://gansa.pl/kontakt/)

## Case study i opinie

**Dwa projekty w liczbach**

- **Mamyrecepte.pl (e-recepty):** 90 000 wejść organicznych miesięcznie, 346 fraz w top 1-3, 2 200 fraz w top 4-10. Rynek medyczny, na którym wymagania Google wobec treści są najwyższe.
- **Randkuj.my (portal randkowy):** 100 000 wejść organicznych miesięcznie, 1 300 fraz w top 1-3, 700 fraz w top 4-10. Punkt startu: domena bez historii i bez ruchu.

Gansa (Bartłomiej Pabisiński SCYLA, Kraków) prowadzi e-mail marketing dla firm z całej Polski zdalnie, w języku polskim i angielskim.

## Najczęściej zadawane pytania: e-mail marketing

### Czym zajmuje się agencja email marketingu?

Agencja email marketingu planuje i prowadzi wysyłki do listy odbiorców firmy. Ustawia formularze zapisu i zbieranie zgód, buduje automatyzacje (powitanie, porzucony koszyk, ponowny zakup), pisze i projektuje newslettery, konfiguruje SPF, DKIM i DMARC oraz raportuje przychód z kanału. Pracujemy na koncie założonym na Waszą firmę.

### Na czym polega mailing i czym różni się od newslettera?

Mailing polega na wysłaniu jednej wiadomości do wybranej grupy odbiorców, którzy zgodzili się na informacje handlowe, zwykle pod konkretny cel i termin. Newsletter wychodzi regularnie i buduje relację. Wiadomość automatyczna wysyła się sama po zdarzeniu, np. po zapisie albo porzuceniu koszyka.

### Ile kosztuje kampania mailingowa?

Kampanię mailingową wyceniamy indywidualnie po rozmowie i przeglądzie listy. Na cenę wpływa liczba automatyzacji do zbudowania, liczba wysyłek w miesiącu, szablon, integracje ze sklepem lub CRM oraz to, kto pisze teksty. Teksty rozliczamy po 45 zł netto za 1000 znaków, a abonament programu płacicie dostawcy.

### Czy potrzebna jest zgoda na wysyłanie newslettera do firm?

Tak. Art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, obowiązującego od 10 listopada 2024 roku, wymaga uprzedniej zgody na marketing bezpośredni przez e-mail także wobec firm. Dlatego nie wysyłamy ofert do kupionych baz. Listę B2B budujemy przez formularze i materiały eksperckie, z zapisem daty i źródła zgody.

### Czym jest mailing do bazy zewnętrznej i czy jest legalny?

Mailing do bazy zewnętrznej to wysyłka Waszej oferty przez wydawcę, który ma własną listę prenumeratorów i ich zgody na reklamy. Jest legalny, jeśli zgody są ważne, a wysyłka wychodzi od wydawcy. Daje szybkie dotarcie przy premierze lub promocji, ale nie buduje Waszej listy, więc łączymy go ze stroną zapisu.

### Jak zbudować listę mailingową od zera?

Listę buduje się formularzem zapisu z konkretną zachętą: rabatem, checklistą, raportem, testem albo nagraniem webinaru. Formularz stawiamy w stopce, na blogu i w oknie na stronie, a zapis potwierdzamy linkiem w e-mailu. Lista rośnie szybciej, gdy do strony zapisu kierujemy ruch z reklam Meta Ads lub Google Ads.

### Dlaczego newsletter trafia do spamu?

Najczęstsze przyczyny to brak rekordów SPF, DKIM i DMARC, wysyłka do starych lub kupionych adresów, brak wypisu jednym kliknięciem i za dużo zgłoszeń spamu. Google wymaga, żeby odsetek zgłoszeń był niższy niż 0,3%. Naprawa zaczyna się od DNS i czyszczenia listy.

### Czy możemy sami prowadzić newsletter w darmowym programie?

Tak, darmowy program mailingowy wystarczy przy kilkuset kontaktach i jednym newsletterze w miesiącu. Zadbajcie wtedy o SPF, DKIM i DMARC, zgodę z datą i wypis w każdej wiadomości. Bezpłatne plany mają limity kontaktów i stopkę dostawcy. Gdy lista rośnie albo potrzebujecie scenariusza porzuconego koszyka, płatny plan lub obsługa zwykle szybko się zwracają.

### Kiedy widać pierwsze efekty e-mail marketingu?

Pierwsze zapisy i kliknięcia widać zwykle po 2 do 4 tygodniach od uruchomienia formularzy i automatyzacji powitalnej. W pierwszym miesiącu oceniamy głównie dostarczalność i tempo zapisów. Rzetelną ocenę kanału, z przychodem z automatyzacji i kampanii, robimy po 90 dniach. Konkretnego przychodu nie obiecujemy.

### Czy e-mail marketing ma sens w naszej firmie?

Ma sens, gdy macie ruch na stronie lub istniejących klientów i możecie im coś zaproponować ponownie: kolejny zakup, usługę dodatkową, przegląd albo przedłużenie. Gorzej sprawdza się przy produkcie kupowanym raz na wiele lat i przy braku osoby, która zatwierdza treści. W takiej sytuacji proponujemy najpierw stronę zapisu, reklamy albo SEO.

### Jak liczycie zwrot z e-mail marketingu?

Zwrot liczymy z zysku. Bierzemy przychód przypisany do e-maili w GA4 (parametry UTM), mnożymy przez marżę, odejmujemy łączny koszt kanału, czyli abonament programu, obsługę i teksty, a wynik dzielimy przez ten koszt. W B2B liczymy wartość leadów w CRM. Otwarć nie bierzemy pod uwagę, bo Apple Mail je zawyża.

### Do kogo należy lista i konto po zakończeniu współpracy?

Lista, konto w programie do mailingu, szablony i automatyzacje należą do Was od pierwszego dnia, bo zakładamy je na Waszą firmę. Pracujemy na umowie bez okresu minimalnego, z miesięcznym wypowiedzeniem i bez kar. Po zakończeniu współpracy wszystko działa dalej, a my przekazujemy opis scenariuszy.

## Porozmawiajcie z nami o e-mail marketingu

Napiszcie, ile macie kontaktów, skąd pochodzą zgody i jakiego programu używacie. W dni robocze odpisujemy najpóźniej po 12 godzinach, a bezpłatną analizę strony dostaniecie w ciągu 24 godzin.

**[Formularz: imię, e-mail lub telefon, adres strony lub sklepu, wiadomość (liczba kontaktów, program do mailingu, cel), zgoda RODO → /dziekujemy/]**

Gansa, ul. Kalwaryjska 69 lok. 9, 30-504 Kraków, tel. [+48 730 970 580](tel:+48730970580), [kontakt@gansa.pl](mailto:kontakt@gansa.pl), poniedziałek do piątku 8:00 do 18:00.

**O autorze:** [Bartłomiej Pabisiński](https://gansa.pl/autor/bartlomiej-pabisinski/), założyciel Gansy, 16 lat w SEO i marketingu internetowym. Łączy e-mail marketing z pozycjonowaniem i kampaniami płatnymi u klientów z e-commerce, usług i B2B. [Profil na LinkedIn](https://pl.linkedin.com/in/bart%C5%82omiej-pabisi%C5%84ski-744a23278). Aktualizacja: 29 października 2026.